Cómo Iniciar tu Reclamo con Uber en Executive Auto Body
- Abre tu reclamo con Uber. Puedes hacerlo en línea, por su app o llamando a su línea de reclamos.
- Obtén tu número de reclamo. Anótalo, lo vas a necesitar.
- Trae tu vehículo (o envíanos fotos). Envía una cotización virtual gratis o pásate por aquí, 118 W Nugent St., Lancaster, CA.
- Nosotros nos encargamos del resto. Coordinación con el ajustador, autorización de piezas, suplementos, coordinación del auto de alquiler y facturación. Tú no tienes que hacer nada de eso.
Acerca de Uber y tu Reparación
Uber ofrece a sus conductores cobertura de responsabilidad civil y cobertura contingente a través de aseguradoras externas. La cobertura que aplica depende del "periodo" en el que usted se encontraba cuando ocurrió el accidente:
- App apagada: su seguro de auto personal se encarga.
- Periodo 1, app encendida y esperando una solicitud: Uber proporciona responsabilidad civil contingente (en California, 50/100/25); su póliza personal es la primaria.
- Periodo 2, en camino a recoger: la responsabilidad civil comercial de $1M de Uber es la primaria, más cobertura amplia (comprehensive) y de colisión contingentes si usted las tiene en su póliza personal.
- Periodo 3, viaje en curso: aplica la misma cobertura comercial de $1M hasta dejar al pasajero.
Procesamos los reclamos en los tres periodos. Tráiganos su número de reclamo de Uber (presentado a través de la app de Uber o del portal de reclamos) y nosotros coordinamos directamente con el ajustador. Cada día que su auto está en el taller es un día que usted no genera ingresos, por eso las reparaciones de rideshare y auto compartido reciben programación prioritaria. Vea nuestra página de reparación para rideshare para conocer el desglose completo periodo por periodo.
Siempre Tienes el Derecho de Elegir tu Taller
El Código de Seguros de California §758.5 hace ilegal que una compañía de seguros te exija usar un taller específico. Uber puede recomendar, pero no puede exigir. Tienes el derecho legal de traer tu reparación a Executive Auto Body & Paint, y te recomendamos firmemente que lo hagas.
¿Por qué? Porque trabajamos para ti, no para la aseguradora. Cuando la aseguradora quiere usar piezas alternativas más baratas en componentes de seguridad, nos oponemos. Cuando la cotización inicial subestima el daño, lo documentamos y lo suplementamos. Cuando la aseguradora quiere apurar un trabajo de pintura, decimos que no.
¿Qué Pasa Si mi Reparación Cuesta Más que la Cotización Inicial?
Las cotizaciones iniciales del seguro normalmente se escriben de una revisión rápida de fotos y rara vez captan todo el daño. Después de desarmar tu vehículo, casi siempre encontramos daño adicional que no era visible en la cotización original. Eso es normal, se le llama suplemento.
Documentamos el daño adicional con fotos y enviamos el suplemento a Uber. Ellos lo revisan y autorizan. No pagas más de tu bolsillo siempre que el daño adicional esté cubierto por tu póliza (lo cual casi siempre es así, ya que es parte del mismo accidente).
Por Qué los Conductores de Lancaster Eligen Executive
Somos el taller de carrocería mejor calificado del Antelope Valley en Google. Respaldamos cada reparación con una garantía de mano de obra de por vida. Tenemos autos de alquiler en sitio para que nunca te quedes varado. Y trabajamos con todas las compañías de seguros del país, incluyendo Uber, y más de 30 más en nuestra página de todas las aseguradoras.
Tienes el Derecho de Elegir
Recuerda: el Código de Seguros de California §758.5 te da el derecho de elegir tu propio taller. No tienes que usar el taller que Uber recomienda. El reclamo, la cobertura y tus derechos de garantía son idénticos sin importar qué taller con licencia elijas. Conoce más sobre por qué los clientes nos eligen sobre los talleres del Programa de Reparación Directa →
Financiamiento disponible. Cubre tu deducible de Uber con planes de pago a través de Sunbit o EasyPay. Conoce más sobre las opciones de financiamiento →